問題 | 2021全台活動資訊網
2020年10月16日—您是在開獎後才將有該中獎發票的載具歸戶,則在超商選擇手機條碼載具...刷一元的作業,以確保信用卡的真實性,請放心並不會真的向您請款。
各位親愛的發票存摺用戶大家好! 小編在這裡幫大家彙整了最~常見的問題唷! 您今天想問什麼樣的問題呢? 或許可以在這裡找到答案唷!
*2021.5.24 更新:關於iOS 版本4.3.0和4.3.1、Android 版本 4.3.0 的通知中心、發粉投票所無法正常使用,請將APP升級至最新版本!
關於發票 我消費完的發票過多久會進來?
財政部規定店家需要在48小時內將發票資料上傳完畢,因此等待店家將資料上傳到財政部的時間是2-48小時不等。您可以在過了兩天後再下拉刷新存摺頁面,確認發票是否出現唷!
我的發票過了兩天還是沒出現?發票在兩天後還沒出現的狀況有兩種:開立發票店家未成功上傳,或是儲存發票的載具沒有成功歸戶。各位用戶可以在財政部網站的『發票查詢即捐贈』查看最即時的發票登錄狀況,也可在財政部網站的『歸戶設定』查看儲存發票的載具有沒有成功歸戶唷!
怎麼分辨雲端發票跟掃描發票?發票存摺裡面會幫每個發票標註來源:『載』、『掃』。『載』代表載具發票,是用戶消費時直接刷載具條碼所儲存的沒有印出的雲端發票;『掃』則代表掃描發票,是用戶在拿到紙本發票後才以掃描/手動輸入的方式儲存進發票存摺的發票。
為什麼我的發票後面會顯示『已捐贈』?發票後面顯示『已捐贈』代表您曾經在財政部的APP或者是官網上面進行發票捐贈的操作,是無法復原的唷!若您要停止捐贈之後開立的發票,可以到財政部官網[1]修改設定唷。
為什麼我有一張發票內容明細跟總金額不一樣?有時店家有優惠項目或是額外支出,但不會出現在消費者的明細裡面,因此會造成明細加總金額和顯示金額不同唷!
要怎麼將誤開的發票作廢?只要回到原店家進行作廢,店家作廢之後就可以直接在發票存摺上刪除發票囉!
為什麼沒有看到全家的發票?全家開立的發票有可能被存到會員載具裡面,要請您到全家APP裡面,點選『會員』→『載具設定-財政部手機條碼設定』→『會員歸戶手機條碼』。
關於中獎與領獎 我要怎麼知道我有沒有中獎?
在25號財政部開獎之後,用戶可以在發票存摺頁面的『消費總金額』右邊,看到『立即對獎』的按...
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